•威斯康辛大學拉克羅司（Lacrosse）DBA

•中國人民大學法學博士

•美國杜蘭大學（Tulane University）佛里曼商學院（Freeman）MBA

•美國國務院IVP訪問學人

•曾任東帝士集團投資本部副總、太平洋集團行銷本部總經理

•現任誠瑞開發董事長、中華國家公益發展協進會理事長

•台灣科技大學管研所、屏東教育大學客研所與瑞士歐洲大學管研所教授

•著有《速讀大陸內銷法》、《企業、政府與社會》、《動態危機管理》等書

Part1 管理危機，大學問

•公共議題與危機管理

•議題/危機處理成功方程式

•善用專業形象

•幕僚的「通天權」

Part2 危機處理，小撇步

•一個中心：效益導向

•拿出具體數據來

•新聞的特色：放大與顯微

•最後的致命一擊

•大是大非，難捨能捨

•一個圓通的收場